Soluţionarea online a litigiilor

Dacă aveţi o nemulţumire legată de un produs sau serviciu cumpărat online, puteţi folosi  Soluţionarea online a litigiilor pentru a încerca să ajungeţi la o soluţie fără a apela la instanţe.

Puteţi utiliza site-ul doar dacă locuiţi în UE, iar comerciantul are sediul în UE.